Pääsiäisen aukioloajat 29.3-01.4.2024:

• Torstaina 28.3 normaalisti auki 9-17
• Perjantai 29.3 suljettu
• Lauanatia 30.3 suljettu
• Sunnuntai 31.3 suljettu
• Maanantai 1.4 suljettu
• Tiistaina 11.4 normaalisti auki 9-18

Terveisin,

Diabeteskauppa

Palvelemme joulun pyhinä seuraavasti:

• Ma-Ti 9-18 ja Ke-Pe 9-17
• 6.12. – Suljettu
• 24.–26.12. – Suljettu
• 1.1.2024 Suljettu

Terveisin,

Diabeteskauppa

Kesän aukiolot 2023:

• Olemme juhannusaattona 23.6 suljettu.
• 3.7.2023 ja 6.8.2023 välisenä aikana myymälä palvelee arkisin 9-17.
• 7.8.2023 alkaen palvelemme jälleen normaalisiti Ma-Ti 9-18 ja Ke-Pe 9-17

Hyvää kesää!

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Aukiolot vappuna ja helatorstaina

• Maanantaina 1.5 suljettu
• Tiistaina 2.5 normaalisti auki 9-18
• Keskiviikkona 17.5 normaalisti auki 9-17
• Tostaina 18.5 suljettu
• Perjantaina 19.5 normaalisti auki 9-17

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Pääsiäisen aukioloajat 6.4-11.4.2023:

• Torstaina 6.4 normaalisti auki 9-17
• Perjantai 7.4 suljettu
• Lauanatia 8.4 suljettu
• Sunnuntai 9.4 suljettu
• Maanantai 10.4 suljettu
• Tiistaina 11.4 normaalisti auki 9-18

Terveisin,

Diabeteskauppa

19.12.2022

Myymälämme on suljettu 24.12.2022 - 26.12.2022 välisenä aikana sekä 6.1.2023.

Terveisin,

Diabeteskauppa

15.12.2022

Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti kiinni 15.12.2022 11:30-13:00

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

7.7.2022

Puhelinvaihteessa havaittu häiriö. Vikaa selvitetään. Kiitos kärsivällisyydestänne.

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

23.6.2022

Olemme juhannusaattona 24.6 suljettu.

Myymälä ja asiakaspalvelumme palvelee 27.6-31.7.2022 arkisin klo. 9-17.

1.8.2022 Myymälä on taas avoinna normaalisti 9-18.

Mukavaa Juhannusta!

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

25.4.2022

Olemme helatorstaina 26.5.2022 suljettu.

Perjantaina 27.5.2022 palvelemme jälleen normaalisti

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

13.4.2022

Pääsiäisen aukioloajat:

• Torstaina 14.4 normaalisti auki 9-18
• Perjantai 15.4 suljettu
• Lauanatia 16.4 suljettu
• Sunnuntai 17.4 suljettu
• Maanantai 18.4 suljettu
• Tiistaina 19.4 auki 9-18

Terveisin,

Diabeteskauppa

25.3.2022

Järjestelmiämme päivitetään. Tämä aiheuttaa pientä viivettä toimituksissa. Pahoittelemme viivettä.

Terveisin,

Diabeteskauppa

2.12.2021

Myymälämme on poikkeuksellisesti kiinni 6.12.2021 ja 24.12.2021.

Asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti kiinni 17.12.2021 klo 12-13 koulutuksen vuoksi.

Terveisin,

Diabeteskauppa

3.11.2021

Myymälämme on poikkeuksellisesti auki myös lauantaisin 6.11. - 18.12. klo 9-13

Terveisin,

Diabeteskauppa

18.10.2021

Puhelinvaihteessamme on tällä hetkellä häiriö. Tästä johtuen puhelut eivät pääse läpi asiakaspalveluumme! Häiriötä korjataan.

Pahoittelut tilanteesta!

Oikein mukavaa alkanutta viikkoa,

Terveisin,

Diabeteskauppa

Ajankohtaista 6.9.2021

Henkilökuntamme on koulutuksessa maanantaina 6.9.2021 klo 10:00-14:00 välisen ajan.

Asiakaspalvelumme on näin ollen suljettuna kyseisenä ajankohtana.

Myymälä on kuitenkin auki normaalisti maanantaina 6.9. klo 9:00-17:00.

Mukavaa alkavaa syksyä kaikille!

Terveisin,

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista Accu-Chek Aviva ja Performa testiliuskojen käyttäjille

Ohessa kiirreellinen tuoteturvallisuustiedote Accu-Chek® Aviva-, / Accu-Chek® Performa -testiliuskojen avoimista purkeista

Kiireellinen tuoteturvallisuustiedote
Kohderyhmä: Kuluttaja
Valmistajan viite: SB_RDC_2021_03 SRN-numero: DE-MF-000006276

Sivu 1 / 3

Espoo, 22.7.2021

Tärkeää tietoa Accu-Chek® Aviva-, / Accu-Chek® Performa -testiliuskojen avoimista purkeista

Arvoisa asiakkaamme.

Roche Diagnostics Oy pyrkii tuotteiden ja palveluiden korkeimpaan laatuun, ja olemme sitoutuneet ilmoittamaan teille mahdollisista ongelmista. Siksi tiedotammekin nyt harvinaisesta poikkeuksesta, jonka johdosta Accu-Chek® Aviva- / Accu-Chek® Performa -testiliuskapurkkeja on auennut niiden ollessa edelleen suljetussa pahvilaatikossa. Jos sinulla on testiliuskapurkki, joka on auennut suljetussa pahvilaatikossa, saatat huomata, ettet pysty mittaamaan verensokeria mittarillasi oikein, koska avoin purkki on altistanut testiliuskat kosteudelle, mikä vahingoittaa liuskoja ja voi aiheuttaa epätarkkoja tuloksia (kuten positiivisen vinouman eli liian korkeita tuloksia). Epätarkkoihin tuloksiin perustuvat hoitopäätökset voivat johtaa terveydelle haitallisiin vaikutuksiin.

Tilanteen kuvaus ja korjaavan toimenpiteen perustelut

Roche Diagnostics Oy on vastaanottanut valituksia yhdestä sairaalasta Yhdysvalloissa, joiden mukaan tulosten väitetään olevan odottamattomia (esim. positiivinen vinouma eli liian korkea tulos), kun on käytetty testiliuskapurkkeja, jotka ovat auenneet suljetussa pahvilaatikossa. Rochen selvityksen mukaan on mahdollista erittäin harvinaisissa tapauksissa, että purkki aukeaa suljetussa pahvilaatikossa kuljetuksen aikana.

Kiireellinen tuoteturvallisuustiedote
Kohderyhmä: Kuluttaja
Valmistajan viite: SB_RDC_2021_03 SRN-numero: DE-MF-000006276
Sivu 2 / 3

Näin voi tapahtua Accu-Chek® Aviva- / Accu-Chek® Performa -testiliuskoille, jos niitä kuljetetaan korkeassa lämpötilassa ( ≥45 °C) JA pahvilaatikko pudotetaan tai sitä käsitellään kovakouraisesti kuljetuksen ja jakelun aikana. Ongelma on havaittu vain näiden kahden olosuhteen tapahtuessa yhtä aikaa. Korkean lämpötilan ja kosteuden vaikutuksesta ongelma voi vaikuttaa verensokerimittauksen
tarkkuuteen.

Lisätietoja testiliuskoista, joita ongelma koskee

Testiliuskat, joita ongelma mahdollisesti koskee, ovat seuraavat:
● Accu-Chek® Aviva
● Accu-Chek® Performa

Roche Diagnostics Oy:n suorittamat toimenpiteet

Roche Diagnostics Oy on päivittämässä tuote-etikettien ohjeita selventääkseen suljetussa pahvilaatikossa auenneiden purkkien käsittelyohjeita. Roche Diagnostics Oy antaa korvaavia testiliuskoja käyttäjille, jotka ovat ostaneet testiliuskapurkkeja, jotka ovat auenneet suljetussa pahvilaatikossa.

Accu-Chek® Aviva-/ Accu-Chek® Performa -testiliuskojen käyttäjiltä odotetut toimenpiteet

• Käyttäjiä kehotetaan aina tarkistamaan Accu-Chek® Aviva- / Accu-Chek® Performa - testiliuskojen purkki ennen käyttöä.
• Ethän käytä testiliuskoja, jos
  • purkki on auennut tai vahingoittunut ennen testiliuskojen ensimmäistä
    käyttökertaa,
  • suojakansi ei ole täysin kiinni
  • huomaat kannen tai purkin vahingoittuneen tai
  • jokin estää kantta menemästä kunnolla kiinni.
• Älä suorita kontrollitestausta mittarin käyttöohjeessa kuvatulla tavalla.
• Jos sinulla on tuotteita, joita ongelma koskee, hävitä testiliuskat välittömästi.
• Roche Diagnostics Oy toimittaa korvaavia testiliuskoja käyttäjille, jotka ovat ostaneet testiliuskapurkkeja, jotka ovat auenneet suljetussa pahvilaatikossa. Saadaksesi korvaavan tuotteen Roche Diagnostics Oy:ltä, soita Roche Diagnostics Oy:n asiakaspalvelunumeroon 0800 92066.

Käyttöturvallisuutta koskevan ilmoituksen antaminen tiedoksi

Kiireellinen tuoteturvallisuustiedote
Kohderyhmä: Kuluttaja
Valmistajan viite: SB_RDC_2021_03 SRN-numero: DE-MF-000006276
Sivu 3 / 3

Tästä käyttöturvallisuustiedotteesta on ilmoitettu kansalliselle toimivaltaiselle viranomaiselle, terveydenhuollon ammattilaisille, jakelijoille ja jälleenmyyjille sekä Accu-Chek® Aviva- / Accu-Chek® Performa -testiliuskojen käyttäjille.

Pahoittelemme vilpittömästi tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, ja toivomme teiltä ymmärrystä ja yhteistyötä. Soita Roche Diagnostics Oy:n asiakaspalvelunumeroon 0800 92066, jos kaipaat lisäohjeita
Accu-Chek ® Aviva- / Accu-Chek ® Performa -testiliuskojen käsittelyyn tai sinulla on muita kysymyksiä tai huolenaiheita. Arvostamme sitä, että käytät aikaasi tämän tärkeän ilmoituksen huomioimiseen.

Ystävällisin terveisin

Roche Diagnostics Oy
Revontulenpuisto 2 C (PL 69)
02100 ESPOO
puhelin: 0800 92066
sähköposti: fi.accuchek@roche.com

Tiedote on ladattavissa tuotesivun ladattavien tuotteiden välilehdeltä. Ohessa linkki tuotesivulle:

Accu-Chek Aviva ja Accu-Chek Performa

Ajankohtaista 24.6.2021

Olemme juhannusaattona 25.6 ja juhannuksena 26.6 suljettu.

Asiakaspalvelumme palvelee 28.6-31.7.2021 puhelimitse arkisin klo. 9-16. 2.8.2021 asiakaspalvelu palvee taas normaalisti 9-17.

Mukavaa Juhannusta!

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 7.6.2021

Olemme muuttaneet uusiin toimitiloihin. Uusi myymälämme sijaitsee samalla tutulla yritysalueella noin 150 m päässä vanhasta myymälästä. Myymälän uusi osoite on Kaitaistentie 10 B 21230 LEMU.

Tervetuloa tutustumaan ja asioimaan uuteen myymälään.

Ajankohtaista 1.4.2021

Rauhoitumme pääsiäisen viettoon ja asiakaspalvelumme on suljettuna 2.-5.4. Tiistaista 6.4. alkaen palvelemme jälleen normaalisti.

Hyvää pääsiäistä!

Ystävällisin terveisin,

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 14.12.2020

Asiakaspalvelumme on suljettu torstaina 17.12. klo 11.30-13.00.

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 7.11.2020

Varastomyymälä on avoinna lauantaina 7.11 ja 14.11 kello 10-14

Ajankohtaista 2.11.2020

Kaikkiin 2.-15.11.2020 tehtyyn tilauksiin, joiden arvo on yli 69 €, lisäämme automaattisesti veloituksetta paketin Schoeller-kasvosuojaimia. Tuote ei näy ostoskorissa.

Ajankohtaista 31.10.2020

Mukavia uutisia pyhäinpäivän iltaan.

Oy Diabet Ab – Suomen Diabeteskauppa on valittu vuoden 2020 yritykseksi Maskussa.

Yrittäjänä kiitän tästä hienosta ja suuresta kunnianosoituksesta.

Tom Vorselman - Oy Diabet Ab

Ajankohtaista 27.8.2020

Asiakaspalvelu sulkeutuu poikkeuksellisesti jo kello 16.20. Palvelemme jälleen perjantaina normaalisti 9-17.

Ajankohtaista 20.8.2020

Asiakaspalvelu sulkeutuu poikkeuksellisesti jo kello 16.00. Palvelemme jälleen perjantaina normaalisti 9-17.

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 18.6.

Olemme juhannusaattona 19.6 ja juhannuksena 20.6 suljettu.

Mukavaa Juhannusta!

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 20.5.

Huomenna helatorstaina asiakaspalvelumme on suljettu.

Aurinkoista pyhäpäivää!

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 30.4.2020

Huomenna vietetään vappua ja asiakaspalvelumme on suljettu. Maanantaista 4.5. alkaen palvelemme jälleen normaalisti.

Hyvää vappua!

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 29.4.2020

Asiakaspalvelun aukioloa on pidennetty 29.4 kello 18.

Ajankohtaista 9.4.2020

Rauhoitumme pääsiäisen viettoon ja asiakaspalvelumme on suljettuna 10.-13.4. Tiistaista 14.4. alkaen palvelemme jälleen normaalisti.

Hyvää pääsiäistä!

Ystävällisin terveisin,

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 16.3.2020

Diabeteskauppa palvelee myös poikkeustilanteessa mahdollisimman normaalisti. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin 9-17 puhelimitse ja sähköpostitise. Tuotteita on toistaiseksi hyvin saatavilla, poikkeuksena jotkin yksittäiset tuotteet, kuten otsakuumemittarit ja käsihuuhteet. Tiedotamme mahdollisista muutoksista Ajankohtaista-osiossa ja Facebookissa.

Ajankohtaista 27.2.2020

Alueellamme on tällä hetkellä ongelmia verkkoyhteydessä. Tämä saattaa vaikuttaa myös puhelinyhteyksiin. Jos et saa yhteyttä asiakaspalveluumme, yritä uudelleen hetken kuluttua tai lähesty meitä sähköpostitse (asiakaspalvelu@diabeteskauppa.fi).

Ystävällisin terveisin,

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 25.2.2020

Oletko yli 50-vuotias? Tule K50-messuille!

Olemme jälleen mukana K50-messuilla, jotka tänä keväänä järjestetään 7.3. Tampereella. Messuilla on viihdetarjontaa, kiinnostavia tietoiskuja hyvinvointiin liittyen ja paljon näytteilleasettajia.

Lue lisää messuista ja merkkaa päivämäärä kalenteriin: https://www.k50messut.fi/tampere/

Nähdään messuilla!

Ajankohtaista 30.12.2019

Vuodenvaihde tuo muutoksia asiakaspalvelun aukioloaikoihin.

• 31.12. palvelemme normaalisti, klo 9-17
• 1.1. ja 6.1. asiakaspalvelumme on suljettu.

Hyvää alkavaa vuotta!

Terveisin, Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 17.12.2019

Joulu tuo muutoksia asiakaspalvelun aukioloaikoihin.

Asiakaspalvelumme on avoinna jouluviikolla seuraavasti:

• 23.12. klo 9-16
• 24.12.-26.12. suljettu
• 27.12. klo 9-17

Tiedotamme vuodenvaihteen aukiolosta myöhemmin.

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 5.12.2019

Matkahuolto tiedottaa, että paketteja on nyt ennätysmäärä ja toimitusviiveitä saattaa esiintyä. Matkahuolto kuljettaa paketteja joka päivä ja pyrkii mahdollisimman nopeisiin toimituksiin.

Ajankohtaista 4.12.2019

Joulun toimitusajat:

• 17.12. mennessä tehty tilaus ehtii perille jouluksi.
• Jos tilaat 17.12. jälkeen, suosittelemme valitsemaan Postin tai Matkahuollon jakopaketin.
• Lisätietoja voit kysyä Diabeteskaupasta - pyrimme löytämään nopeimman mahdollisen toimitustavan!
• Posti on avannut ylimääräisiä noutopisteitä jouluksi. Jos pakettiautomaatti on täynnä, otathan huomioon, että paketti siirtyy haettavaksi seuraavaksi lähimmästä noutopisteestä.

Ajankohtaista 4.12.2019

Poikkeus aukioloajoissa:

• Perjantaina 6.12. rauhoitumme juhlimaan itsenäisyyspäivää ja asiakaspalvelumme on suljettu. 5.12. palvelemme normaalisti (9-17)

Hyvää itsenäisyyspäivää!

Terveisin, Diabeteskaupan väki

Ajankohtaista 27.11.2019

Postin lakko on päättymässä. Pyydämme asiakkaita kuitenkin ottamaan huomioon, että tilanne ei normalisoidu hetkessä ja toimitusviiveitä saattaa vielä ilmetä. Jos tilauksellasi on kova kiire, valitse toimittajaksi Matkahuolto tai Schenker.

Terveisin,

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 13.11.2019

Tervetuloa Diabeteskaupan varastomyymälän avajaisiin!

Vietämme upean varastomyymälämme avajaisia lauantaina 16.11. klo 10-15. Tätä kaikkea on luvassa:

• Huikeita myymälätarjouksia
• 200 annosta lohikeittoa (tarjolla klo 11-14)
• Kahvilaitehuolto Esa Kiviniemi tarjoaa kahvit
• Edustajat Ekowebiltä, Microlifelta ja She Rocks A Bun -asustebrändiltä paikalla klo 10-14.

Tervetuloa Lemuun!

Ystävällisin terveisin,

Diabeteskaupan väki

Ajankohtaista 8.11.2019

Postin lakko alkaa ensi maanantaina. Pyydämme huomioimaan, että lakko saattaa viivästyttää pakettien toimituksia joillakin päivillä. Kiireellisissä tilauksissa suosittelemme valitsemaan jakelijaksi Matkahuollon tai Schenkerin.

Terveisin,

Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 2.9.2019

Postin lakko vaikuttaa tällä viikolla pakettien toimituksiin. Kiireellisimmissä tilauksissa suosittelemme valitsemaan joko Matkahuollon tai Schenkerin kuljetuksen.

Ajankohtaista 7.8.2019

Diabeteskaupan logo on uudistunut! Uudessa logossa yhdistyvät D-kirjain ja pisara. Tulet törmäämään uudistuneeseen ilmeeseemme sivustoillamme ja mainoksissamme.

Ajankohtaista 22.5.2019

Kesä tuo mukanaan pieniä muutoksia asiakaspalvelumme aukioloaikoihin.

3.6.-11.8. asiakaspalvelupuhelin palvelee maanantaista torstaihin 9.00-17.00 ja perjantaisin klo 9.00-15.00. Syyskuun alusta palvelemme jälleen normaalisti (arkisin 9-17).

Huomaathan, että helatorstaina 30.5. asiakaspalvelumme on suljettu.

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 17.4.2019

Pääsiäinen ja vappu tuovat mukanaan pieniä muutoksia asiakaspalvelun aukioloaikoihin.

Pääsiäinen:

• 18.4. suljemme poikkeuksellisesti klo 15
• 19.4.-22.4. asiakaspalvelumme on suljettu
• 23.4. alkaen palvelemme normaalisti 9-17

Vappu:

• 30.4. suljemme poikkeuksellisesti klo 15
• 1.5. asiakaspalvelumme on suljettu
• 2.5. alkaen palvelemme normaalisti 9-17

Mukavia juhlapyhiä!

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 29.1.2019

Asiakaspalvelu suljetaan tänään poikkeuksellisesti klo 15.30.

Ajankohtaista 10.1.2019

Haemme vahvistusta joukkoomme. Kehitämme liiketoimintaa hakemalla uutta tiimipelaaja myynnin, asiakaspalvelun sekä markkinoinnin (google, some, uutiskirje jne.) tehtäviin. Työ on kokoaikainen tai osa-aikainen sopimuksen mukaan.

Työ sopii hyvin myynti- ja asiakaspalveluhenkiselle henkilölle, joka on kiinnostunut terveydestä ja hyvinvoinnin teknologiasta. Hakijalta edellytämme asiakaspalveluhenkistä asennetta, hyvää kielitaitoa sekä jonkinlaista kokemusta tai näkemystä graafisesta työstä. Asiakaskuntaamme kuuluu yksityiset henkilöt sekä yritykset, kunnat ja järjestöt.

Lähetä meille oma CV sekä muodosta lyhyt uutiskirje tuotteista, jotka sopivat terveyspalveluita tuottaville yrityksille (pituus maksimissaan A4). Kartoita itse sopiva asiakas ja valitse kirjeeseen ne tuotteet, jotka voisivat kiinnostaa asiakasta. Tuotteisiin pääset tutustumaan verkkosivuillamme www.diabeteskauppa.fi Kerro hakemuksessa lyhyesti kenelle suuntasit kirjeen ja minkä takia valitset juuri kyseiset tuotteet.

Lisätietoja saat toimitusjohtajalta puhelimitse tai sähköpostitse:

Tom Vorselman
0400962308
tom.vorselman@diabeteskauppa.fi

Lähetä työhakemus 31.1.2019 mennessä sähköpostitse tom.vorselman@diabeteskauppa.fi

Ilmoitus myös mol.fi-sivustolla: https://paikat.te-palvelut.fi/tpt/9813057?locations=Masku&&announced=0&leasing=0&&&&english=false&sort=1

Ajankohtaista 20.12.2018

Diabeteskauppa toivottaa hyvää joulua ja hyvää uutta vuotta 2019!

Palvelemme joulun pyhinä ja uutenavuotena seuraavasti:

• 21.12.2018: 9.00-16.00
• 22-26.12.2018: Suljettu
• 27-28.12.2018: 9.00-17.00
• 29-30.12.2018: Suljettu
• 31.12.2018: 9.00-16.00
• 2.1.2019 alkaen: Arkisin 9.00-17.00

Ajankohtaista 12.12.2018

Matkahuolto on tiedottanut, että osa pakettipisteistä on tällä hetkellä ruuhkaisia. Jos pakettipiste täyttyy, ohjataan paketti mahdollisimman lähellä olevaan korvaavaan noutopisteeseen. Saapumisilmoituksessa on tieto noutopisteen muutoksesta. Ellei nouto vaihtoehtoisesta pisteestä onnistu, vastaanottaja voi pyytää paketin siirtoa maksutta (0800 132 582 tai pakettipalvelut@matkahuolto.fi). Tämä kuitenkin hidastaa kuljetusta.

Pyydämme asiakkaita huomioimaan, että myös Postin pakettiautomaatit ovat ruuhkaisia, eikä Posti voi taata paketin kulkeutumista valittuun noutopisteeseen.

Mukavaa joulunodotusta!

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 3.12.2018

Suljemme asiakaspalvelun keskiviikkona 5.12. klo 15.00. Mukavaa lähestyvää itsenäisyyspäivää!

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 30.11.2018

Asiakaspalvelumme sulkee tänään poikkeuksellisesti klo 16.30.
Aurinkoista viikonloppua!
t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 19.10.2018

Asiakaspalvelumme sulkee tänään poikkeuksellisesti klo 16.
Aurinkoista viikonloppua!
t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 29.5.2018

Kesä tuo mukanaan pieniä muutoksia asiakaspalvelumme aukioloaikoihin.

• 1.6.-31.8. asiakaspalvelupuhelin palvelee maanantaista torstaihin 9.00-17.00 ja perjantaisin klo 9.00-15.00
• Varastomyymälämme on avoinna maanantaista torstaihin klo 9.00-16.00 ja perjantaisin klo 9.00-14.00

Hyvää kesää!

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 22.5.2018

Olemme Tampereella K50-festareilla perjantaina 25.5. Emme pysty välttämättä vastaamaan kaikkiin asiakaspalvelupuheluihin klo 11.30 alkaen.

Tervetuloa festareille!

t. Diabeteskaupan asiakaspalvelu

Ajankohtaista 14.5.2018

HUOM! Tärkeä turvallisuustiedote, joka koskee Accu-Chek® Aviva 497356 -testiliuskaerää sekä Accu-Chek® Performa 476256 -testiliuskaerää. Erää käytettäessä saattaa tulla tavallista enemmän testiliuskavirheitä ennen veren imeyttämistä, tai virheellisiä tuloksia. Tarkempi turvallisuustiedote luettavissa seuraavilta tuotesivuilta:

• Accu-Chek Aviva: https://www.diabeteskauppa.fi/diabetestuotteet/mittaliuskat/accu-chek-aviva-mittaliuskat-p-444.html
• Accu-Chek Performa: https://www.diabeteskauppa.fi/diabetestuotteet/mittaliuskat/accu-chek-performa-mittaliuskat-50-kpl-p-449.html

Ajankohtaista 26.4.2018

Asiakaspalvelu on avoinna vapun ja helatorstain tienoilla seuraavasti:

• 30.4.2018: 9-15
• 1.5.2018: Suljettu
• 9.5.2018: 9-15
• 10.5.2018: Suljettu

Toivotamme mukavia pyhiä!

Ajankohtaista 27.03.2018

Asiakaspalvelu on avoinna pääsiäisen pyhinä seuraavasti:

• 29.3.2018: 9-15
• 30.3.-2.4.2018: Suljettu
• 3.4.2018: 9-17

Toivotamme kaikille hyvää pääsiäistä!

T: Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Ajankohtaista 14.02.2018

Diabeteskauppa toivottaa Hyvää ystävänpäivää!

Ajankohtaista 10.01.2018

Avoin työpaikka! Haemme joukkoomme tuotemarkkinoijaa / bloggaaja.

Kehitämme liiketoimintaa tekemällä verkkosivuillemme blogin. Blogi keskittyy valikoimassa oleviin tuotteisiin (tuoteblogi) sekä terveyteen liittyviin uutisiin. Työ on osa-aikaista ja tarjoamme noin 30-50 tuntia kuukaudessa tai sopimuksen mukaan. Työ sopii hyvin esimerkiksi opiskelijalle tai osa-aikaista työtä hakevalle, joka on kiinnostunut terveydestä ja terveystuotteista. Työn kuvaan kuulu aiheeseen liittyvät taustatyöt sekä mahdolliset haastattelut ja tapaamiset ja tietysti artikkelin kirjoittaminen. Hakijalta edellytämme hyvää kielitaitoa sekä kykyä tuottaa tekstiä.

Lähetä meille oma CV sekä kirjoita lyhyt artikkeli Microlife BP A3 Comfort verenpainemittarista. Kerro artikkelissa lyhyesti miksi juuri tämä verenpainemittari kannattaisi ostaa. Tuotteeseen pääset tutustumaan verkkosivuillamme. Voit hankkia tietoa myös toisista tietolähteistä.

Lähetä CV ja työhakemus 31.1.2018 mennessä sähköpostitse tom.vorselman@diabeteskauppa.fi

Lisätietoja saat puhelimitse tai sähköpostitse:

Tom Vorselman

0400962308

tom.vorselman@diabeteskauppa.fi

Ajankohtaista 20.12.2017

Diabeteskauppa toivottaa Hyvää Joulua ja Hyvää Uutta Vuotta 2018!

Palvelemme joulun pyhinä ja Uutena Vuotena seuraavasti:

• 22.12.2017: 09.00-15.00
• 23-26.12.2017: Suljettu
• 27-28.12.2017: 09.00-17.00
• 29.12.2017: 09.00-15.00
• 30.12.2017-01.01.2018: Suljettu
• 02.01.2018 alkaen: Arkisin 09.00-17.00

Ajankohtaista 12.12.2017

Postilla on alkanut kiireet ja joulun alla Postilla on käytössä väliaikaisia pop up -noutopisteitä. Olemme saaneet sekä hyvää että huonoa palautetta ja haluamme kertoa, että tilaus voi olla noudettavissa eri paikasta kuin normaalisti. Osalle paketti on lähempänä noudettavissa, mutta osalle taas pidemmän matkan päässä. Tarkkaa noutopistettä ei voi tällä hetkellä valita vaan posti määrittelee sen joulun alla itse.

HUOM! Jos liikkuminen on hankalaa, niin suosittelemme miettimään myös muita kuljetusvaihtoehtoja tilaukselle.

Mukavaa joulun odotusta,

Ajankohtaista 04.12.2017

Diabeteskaupan asiakaspalvelu sulkee tiistaina 05.12.2017 kello 16.00 ja on suljettu 06.12.2017. Hyvää itsenäisyyspäivää!

Ajankohtaista 13.11.2017

Diabeteskaupassa vietetään 10-vuotis syntymäpäiviä 13-19.11.2017.

Ajankohtaista 05.10.2017

Olemme mukana D1 minimessuilla ykkösille Helsingissä 7.10.2017. Tutustu tästä messujen facebook sivuun:

https://www.facebook.com/events/299372517169123/

Ajankohtaista 22.06.2017

Asiakaspalvelu palvelee 22.6.2017 09.00-15.00. Asiakaspalvelu on suljettu perjantaina 23.6.2017. Asiakaspalvelu on taas normaalisti auki maanantaina 26.6.2017 kello 09.00 - 17.00

Hyvää Juhannusta!

T: Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Ajankohtaista 1.06.2017

Kesällä 1.6.2017 ja 13.8.2017 välisenä aikana palvelemme perjantaisin kello 09.00-15.00.

Maanantaina - Torstaina palvelemme normaalisti 09.00-17.00.

T: Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Ajankohtaista 24.05.2017

Asiakaspalvelu on suljettu 25.5.2017. Asiakaspalvelu on taas normaalisti auki perjantaina 26.5.2017 kello 09.00 - 17.00

T: Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Ajankohtaista 28.04.2017

Asiakaspalvelu on suljettu 1.5.2017. Asiakaspalvelu on taas normaalisti auki tiistaina 2.5.2017 kello 09.00 - 17.00

Toivotamme kaikille hyvää Vappua!

T: Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Ajankohtaista 12.04.2017

Asiakaspalvelu on avoinna pääsiäisen pyhinä seuraavasti:

• 13.04.2017: 9-15
• 14-17.04.2017: Suljettu
• 18.04.2017: 9-17

Toivotamme kaikille hyvää pääsiäistä!

T: Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Ajankohtaista 22.12.2016

Asiakaspalvelu on avoinna joulun pyhinä seuraavasti:

• 23.12.2016: 9-12
• 24-26.12.2016: Suljettu
• 27-30.12.2016: 9-17
• 6.1.2017: Suljettu

Toivotamme kaikille rauhallista ja iloista joulua sekä hyvää uutta vuotta 2017.

Toivottaa Diabeteskaupan asiakaspalvelu.

Suomen Diabeteskauppa on ottanut uuden verkkokaupan käyttöön 05.10.2016 osoitteessa www.diabeteskauppa.fi

Mitä uudistuksia verkkokauppa on tuonut mukanaan?

Verkkokauppa on ryhmitetty selkeästi kolmeen eri osioon ja joka osiolla on oma värimaailma, joka helpottaa navigointia verkkokaupassa:

• Diabetestuotteet (sininen)
• Verenpainetuotteet (punainen)
• Terveystuotteet (vihreä)

Kaupan ulkoasu on päivitetty, siten että kauppa on edelleen selkeä ja ostaminen on helppoa.

Uudessa verkkokaupassa on mahdollista tilata itselleen uutiskirjeen sähköpostiin. Tilaamalla uutiskirjeen saatte tiedon uusista tuotteista ja ajankohtaisista tarjouksista. Jatkossa voitte seurata meitä Facebookin lisäksi myös Instagramissa.

Asiakastili:

Kaikki rekisteröityneet asiakkaat saavat aktivoitua oman asiakastilinsä tilaamalla asiakastiliin uuden salasanan.

HUOM! Vanhan verkkokaupan ostohistoria ei näy uudessa verkkokaupassa. Vanhan verkkokaupan ostohistoria (tilaukset tehty ennen 05.10.2016) on luettavissa 31.12.2016 asti osoitteessa diabeteskauppa.valonnopea.fi. Tässä kaupassa ei voi tehdä uusia tilauksia. Uudet tilaukset tehdään osoitteessa www.diabeteskauppa.fi

Valikoima:

Valikoimamme laajenee entisestään uusilla tuotteilla. Uusia tuotteita on esimerkiksi Diabetes silikonirannekkeet lapsille, nuorille ja aikuisille. Icool Weekend kylmälaukku lääkkeiden kuljetukseen. Dukada Trio älykorkki esitäytettyihin insuliinikyniin.

• Diabetes silikonirannekkeet: www.diabeteskauppa.fi/diabetestuotteet/diabetestunnukset/
• iCool Weekender kylmälaukku: www.diabeteskauppa.fi/diabetestuotteet/kylmalaukut-ja-sailytyskotelot/icool-weekender-p-811.html
• Dukada älykorkki: www.diabeteskauppa.fi/diabetestuotteet/insuliinikynan-ja-pistamisen-lisatarvikkeet/dukada-trio-alykorkki-p-812.html
• SAM hunajatikku: www.diabeteskauppa.fi/diabetestuotteet/glukoosituotteet/sam-hunajatikku-18-x-8-g-p-817.html

Alennuskoodi:

Tutustu uuteen verkkokauppaan. Normaalihintaisista tuotteista saat 5% alennuksen alennuskoodilla ASIAKAS5 Tarjous voimassa 16.10.2016 asti tai niin kauan kuin tavaraa riittää.

Toivotamme oikein mukavaa alkavaa syksyä ja mukavia ostohetkiä.

Ystävällisin terveisin,

Tom Vorselman

Suomen Diabeteskauppa

045 654 8000

www.diabeteskauppa.fi

www.verenpainemittari.fi